Conseils de Sécurité

Achetez et vendez en toute sérénité. Suivez ces recommandations de base pour éviter les arnaques lors de vos transactions.

Rencontre en personne

Privilégiez toujours la remise en main propre dans un lieu public et fréquenté (centre commercial, café, etc.). Ne donnez jamais rendez-vous dans des endroits isolés, surtout pour des objets de forte valeur.

Paiement Mobile / Espèces

Vérifiez l'argent reçu. Si vous utilisez Mvola, Orange Money ou Airtel Money, attendez d'avoir reçu le SMS de confirmation officiel sur votre téléphone avant de remettre l'objet. Ne vous fiez pas uniquement à l'écran de l'acheteur.

Vérifier le produit

Prenez le temps d'inspecter, de brancher ou de tester le produit avant de conclure l'achat. Un vendeur honnête ne vous pressera jamais. Si le prix est trop beau pour être vrai, c'est probablement une arnaque.

Paiements d'avance interdits

N'envoyez jamais d'argent à l'avance (acompte, frais de réservation, frais de livraison fictifs) à un vendeur que vous n'avez jamais rencontré, même s'il vous envoie une pièce d'identité (elles sont souvent usurpées).

Un doute sur une annonce ?

Si une offre vous paraît suspecte ou si un vendeur a un comportement inapproprié, n'hésitez pas à nous le signaler. Notre équipe de modération agit rapidement.